Gut geplant einkaufen

Neumünster. Am Freitag und Samstag ist traditionell viel los bei Nortex – dann besuchen Menschen aus dem ganzen Norden das Modehaus in Neumünster. Sie probieren passende und hochwertige Bekleidung aus, meist ist auch eine kleine Pause mit leckerer Stärkung im Café-Bistro eingeplant. Steht der Einkauf mit einem besonderen Anlass in Verbindung, etwa einem Familienfest oder einem Berufseinstieg, kommt nicht selten die ganze Familie mit – mit dem Ziel, beim Aussuchen, beim Anprobieren und Einschätzen der gewünschten Kleidung zu helfen.

In dieser Situation nutzen stets mehr Kunden einen besonderen Service bei Nortex: Sie vereinbaren einen festen Termin für eine Beratung. Der Weg dahin ist nur einen Anruf entfernt: Unter der Service-Nummer 04321 – 8700 211 kann jeder einen Zeitpunkt absprechen, zu dem eine spezielle Beratung durch einen Verkäufer oder eine Verkäuferin gewünscht wird.

Der Vorteil liegt auf der Hand: Mit den Informationen zu Alter, Körpergröße und -statur ist eine besonders ausführliche und zielstrebige Beratung zu passender Bekleidung möglich.

Von Bedeutung kann auch der Anlass sein, zu dem der Anzug oder dass Abendkleid getragen werden soll. „Wir nutzen die Infos dazu, uns ein Gesamtbild zu machen – und können teils schon vorher passende Bekleidung bereit legen“, schildert Carmen Anderson, in der Herrenabteilung zuständig für den Bereich „Junge Mode“.

Hier berät sie beispielsweise Berufseinsteiger bei der Auswahl des ersten hochwertigen Anzugs: ein wichtiger Termin! Eine dreiviertel-Stunde etwa müsse man einplanen für einen Einkauf von Kopf bis Fuß. „Der Anzug ist meist schnell entschieden, dann kommen die Details wie Hemd, Gürtel, Hose, aber auch Krawatte oder Fliege und zu guter Letzt die Auswahl der richtigen Schuhe. „Das braucht meist etwas länger“, so Anderson. Letztlich soll sich stets ein stimmiges Gesamtbild ergeben.

Sie berate die jungen Menschen samt ihrer Familie sehr gerne, sagt Anderson: „Ich mache das mit Freude, weil ich selbst eine Familie und Kinder habe. Mir ist wichtig, dass sich auch die jungen Menschen gut beraten fühlen: Es geht darum, bei ihren ersten wichtigen Anlässen im Leben für eine Bekleidung zu sorgen, die zum Anlass passt und in der sie sich wohlfühlen.“

Sie berichtet von etlichen zufriedenen Kunden, die mit der vorab geplanten Beratung bei Nortex gute Erfahrungen gemacht haben – und die gerne wieder auf diese Weise bei Nortex einkaufen kommen möchten. „Das ist natürlich auch für mich als Beraterin schön – dann weiß ich, dass ich gute Arbeit geleistet habe“, so Anderson.